ACTUALIZADA · 6 DE OCTUBRE DE 2026

PRIVACIDAD DE SILVINAILZ

Responsable y contacto

SilviNailz, Silvia Sola Sala. Estudio en Carrer de Sant Marc, 1, Gràcia, Barcelona. Para consultar sobre tus datos o ejercer tus derechos: ssolasala@gmail.com o +34 622 569 829.

Qué datos usamos

Al reservar guardamos tu nombre, apellidos, teléfono, Instagram si lo facilitas, servicio, precio orientativo, fecha, duración, estado y aceptación de las normas. Para solicitar información de cursos guardamos nombre, teléfono o correo, formación elegida y permiso para responderte. La ficha privada del estudio puede incluir el historial y las notas necesarias para atenderte. Los datos trasladados desde la agenda anterior del estudio conservan esa finalidad de gestión de servicios.

La web utiliza identificadores de citas y una referencia protegida de conexión para limitar envíos abusivos. El acceso de la responsable utiliza una cookie de sesión. Los proveedores pueden registrar datos técnicos de conexión y errores para mantener el servicio. La app no pide acceso a la agenda de contactos del teléfono, ubicación, cámara, micrófono ni fotos.

Para qué y con qué base

Gestionamos reservas y servicios que solicitas, y respondemos las consultas de formación con tu consentimiento. Protegemos los formularios y el acceso privado por interés legítimo en la seguridad. Los mensajes por WhatsApp sobre citas dependen de tu elección; puedes retirar ese permiso. No se venden los datos ni se usan para publicidad de terceros o seguimiento publicitario.

Quién puede acceder

Los datos de las clientas se muestran solo en el panel protegido de la responsable. El alojamiento y la base de datos utilizan Sites de OpenAI y su infraestructura Cloudflare. Si eliges contactar por WhatsApp o abrir Instagram, esos servicios aplican sus propias políticas. El alojamiento puede implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. El acuerdo de tratamiento de Sites contempla cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación para estas transferencias. Puedes consultar también la lista de proveedores de OpenAI.

Conservación

Solicitudes de cursos: hasta 12 meses tras la última comunicación. Fichas y reservas: hasta 24 meses después de la última cita, salvo una reclamación u obligación legal de conservación, en cuyo caso se limita su uso a atenderla durante el plazo aplicable. La revisión y eliminación requieren gestión del estudio; esta versión no incluye borrado automático por antigüedad. Las solicitudes de supresión se revisan individualmente.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, y retirar tu consentimiento. Escribe al contacto del estudio indicando tu solicitud; solo pediremos la información necesaria para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Citas y pagos

El enlace de gestión permite consultar o cancelar únicamente la cita correspondiente. Guárdalo en privado. Cancelar libera el hueco; no tramita devoluciones. La app no recoge tarjetas ni realiza pagos online.

No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles publicitarios sobre las clientas. Las cookies de sesión son necesarias para autenticar el acceso privado; no se incluyen cookies de publicidad.

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